Social Media-BASIN: Der Banken-Aktivitäts- und -Sichtbarkeits-Index
Immer mehr Banken begreifen Social Media als Chance zur Kundengewinnung und -bindung - doch wie erfolgreich sind sie damit? FINERO verfolgt die Entwicklung von Banken in Social Media und veröffentlicht vierteljährlich den Banken-Aktivitäts- und -Sichtbarkeits-Index BASIN sowie interessante Berichte und Analysen zum Thema.
Pressemitteilung | Nürnberg | 18. Januar 2012
Im November konnte die Direktbank Cortal Consors über 3.000 neue Facebook-Fans gewinnen – ein Zuwachs von knapp 30 Prozent zum Vormonat. Dem gegenüber stehen lediglich 130 neue Fans im Dezember – und einige Abgänge. Kann sich Cortal Consors im BASIN-Ranking von FINERO auf Platz 2 halten?
Nicht nur Trendmarken und Online-Shops, auch Banken müssen in Zeiten von Social Media umdenken: Wie präsentiert man sich auf sozialen Plattformen wie Facebook und Twitter? Wie reagiert man auf öffentliches Feedback, vor allem wenn es negativ ausfällt? Welche Banken es am besten verstehen, die neuen Kommunikationswege für sich zu nutzen, zeigt der BASIN, der Banken-Aktivitäts- und -Sichtbarkeits-Index des Verbraucherportals FINERO.
